ДОГОВОР
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий договор является публичной офертой (соответственно ст. 633, 641 и главы 63 Гражданского кодекса Украины) и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, то есть через Интернет – магазин.
1.2. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты Интернет-магазина) гражданин (или юридическое лицо), производящий акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты заказа в размере 100% на условиях настоящего Договора.
2.СРОКИ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Покупатель - физическое или юридическое лицо, размещающее Заказ на Сайте, или указанное как получатель Товара. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Покупатель подтверждает, что он является дееспособным гражданином, достигшим 18 лет, или представителем действующего юридического лица, обладающего всеми необходимыми полномочиями для того, чтобы действовать от имени этого юридического лица.
Продавец – Интернет – магазин REALMART.
Интернет-магазин– сайт, расположенный на платформе realmart.com.ua, на котором представлены Товары, предложенные Продавцом своим Покупателям, а также условия доставки, оплаты, возврата и обмена настоящих Товаров.
Сайт – realmart.com.ua.ua
Заказ - надлежащим образом оформлен запрос Покупателя на доставку по указанному адресу Товаров, размещенный Покупателем самостоятельно на Сайте.
Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте. Товары представлены на сайте через фото-образцы, которые являются собственностью Продавца.
3.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.
3.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в Интернет-магазине в том числе:
а) добровольный выбор Покупателем товаров по каталогу, размещенному на Сайте;
б) самостоятельное оформление Покупателем Заказа в Интернет-магазине;
в) оплата Покупателем Заказа, оформленного в Интернет-магазине;
г) выполнение и передача Заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.
4.ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗ
4.1. Покупатель проходит процедуру регистрации на Сайте с обязательным подтверждением ознакомления с условиями настоящего Договора. Регистрация на сайте осуществляется с помощью окна «Регистрация», отображаемого на сайте сразу после его запуска. Регистрация на Сайте не является обязательным условием для оформления Заказа. Факт оформления Заказа является безоговорочным подтверждением принятия условий настоящего Договора.
4.2. - Покупатель Интернет-магазина имеет право оформить Заказ на любой Товар, представленный на Сайте. Осуществляя Заказ на Сайте Интернет-магазина, Покупатель принимает на себя обязательство по оплате Заказа/Товара и его принятия при доставке, а Продавец принимает обязательство по доставке и передаче в собственность Покупателю оплаченного Заказа/Товара.
4.3. Заказы принимаются Продавцом через систему принятия заказов, интегрированную в Сайт Продавца.
4.4. При отсутствии заказанного Товара на складе Продавца последний обязан уведомить об этом Покупателя в письменной (с помощью электронной почты) и/или устной форме (с помощью телефонной связи). В этом случае Покупатель имеет право заменить отсутствующий Товар аналогичным товаром или отказаться от данного Товара/отменить Заказ.
4.5. Покупатель имеет право полностью или частично отказаться от приобретения Товара в любой момент до осуществления оплаты за Товар, путем направления соответствующего письменного сообщения на электронный адрес Продавца с электронного адреса, указанного Покупателем при регистрации на Сайте, или с помощью средств телефонной связи связи или при доставке Товара представителем службы доставки (собственной или работающей по договору с Продавцом).
4.6. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить прием Заказов от Покупателя в случае, если Покупатель систематически нарушает условия настоящего Договора и/или отрицательно влияет на работу Интернет-магазина путем оформления соответствующих Заказов без цели приобретения Товара.
4.7. Подтверждение согласованных условий отгрузки, доставки и оплаты Товара Продавец направляет по электронному адресу Покупателя. На основании полученного Заказа и согласованных условий Продавец отгружает Товар Покупателю.
5.ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Цены в Интернет-магазине указаны в гривне за единицу Товара с учетом всех налогов и сборов, предусмотренных действующим законодательством Украины.
5.2. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара (указанной в каталоге).
5.3. В случае неверно указанной на Сайте цены, Продавец обязуется при первой возможности сообщить об этом Покупателю. При этом Покупатель имеет право отказаться от приобретения товара полностью или частично. При отсутствии письменного согласия Покупателя на приобретение Товара с учетом измененной цены в течение 1 (одного) рабочего дня Заказ считается отмененным.
5.4. Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. При этом цена Товаров, оплаченных Покупателем, изменению не подлежит.
5.5. Покупатель оплачивает Заказ любым способом, указанным на Сайте Интернет-магазина.
5.6. При наличной форме оплаты Покупатель обязан оплатить Продавцу цену Товара, а также стоимость доставки Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек или другой документ, подтверждающий оплату Товара.
5.7. При безналичной форме оплаты Покупатель обязуется произвести оплату за Товар в течение одного дня с момента оформления Заказа. При этом обязанность Покупателя по оплате цены Товара считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца в размере 100% (сто процентов) от цены Товара.
5.8. В случае если оплата за Заказ не поступила на расчетный счет Продавца в течение срока, указанного в п. 5.7. настоящего Договора, последний вправе в одностороннем порядке без применения к нему штрафных санкций отказаться от исполнения настоящего Договора.
6.ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Товары поставляются по ценам, наименованиям и количеству, указанным в соответствующем Заказе Покупателя.
6.2. Продавец осуществляет доставку Товара с помощью собственной или внешней службы доставки (путем привлечения соответствующих компаний – перевозчиков, в частности, компании «Новая почта»).
6.3. Стоимость доставки может варьироваться в зависимости от веса, размера Товара, а также в зависимости от региона и способа доставки. Тарифы на предоставление услуг по доставке, погрузке - разгрузке Товара определяются соответствующими компаниями – перевозчиками.
6.4. При передаче Товара Покупателю представитель службы доставки обязан запросить документ, удостоверяющий личность Покупателя, а Покупатель обязуется предоставить оригинал такого документа на ознакомление. В случае если Покупатель отказывается предоставить на ознакомление документ, удостоверяющий личность Покупателя, представитель службы доставки обязан отказать Покупателю во вручении Заказа/Товара. В таком случае Заказ считается упраздненным, а Товар передается на склад Продавца. При этом если Покупателем была произведена предоплата в размере 100% стоимости Товара путем внесения денежных средств на расчетный счет Продавца, последний обязуется в течение 7 (семи) рабочих дней вернуть Покупателю 100% полученной оплаты за Товар. Способы возврата средств согласовываются Сторонами дополнительно.
6.5. Продавец обязуется приложить все возможные усилия для доставки Товара, заказанного Покупателем, в сроки, указанные на Сайте.
6.6. Продавец не несет ответственности при задержке доставки Товара, если такая задержка произошла не по вине Продавца.
6.7. Право собственности на Товар и все риски, связанные с правом собственности, переходят к Покупателю в момент получения Товара, что подтверждается подписью Покупателя в соответствующих отгрузочных документах, подтверждающих доставку.
6.8. В случае изменения срока поставки Продавец обязуется проинформировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом или в части. Продавец информирует Покупателя по телефонной или электронной связи.
6.9. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, указанные в соответствующем Заказе.
6.10. Несовершение со стороны Покупателя всех необходимых действий по принятию Товара может рассматриваться Продавцом как отказ Покупателя от выполнения условий настоящего Договора.
7.ГАРАНТИИ НА ТОВАР
7.1. На весь Товар, представленный на Сайте Интернет-магазина, есть все необходимые для продажи сертификаты в соответствии с действующим законодательством Украины.
7.2. Гарантийный срок на товар – указывается на сайте и зависит от производителя.
7.3. За исключением гарантий, прямо предусмотренных настоящим Договором, Продавец не предоставляет никаких других прямых или косвенных гарантий на Товар.
8.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Продавец имеет право:
8.1.1. изменять цены на весь ассортимент товара, представленный на сайте в одностороннем порядке;
8.1.2. изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке до момента его заключения;
8.1.3. в одностороннем порядке прекратить прием Заказов от Покупателя в случае, если Покупатель систематически нарушает условия настоящего Договора и/или отрицательно влияет на работу Интернет-магазина путем оформления соответствующих Заказов без цели приобретения Товара.
8.2. Продавец обязуется:
8.2.1. к заключению настоящего Договора предоставить Покупателю на Сайте Интернет-магазина информацию об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном наименовании Продавца, о цене и условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке годности , правила хранения, о порядке оплаты Товара, сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора, а также другую информацию, предоставление которой предусмотрено действующим законодательством Украины;
8.2.2. не разглашать какую-либо частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины;
8.2.3. предоставить Покупателю возможность получения информации по всем вопросам, связанным с выполнением Заказа;
8.2.4. в случае отсутствия заказанного Товара на складе Продавца последний обязан уведомить об этом Покупателя в письменной (с помощью электронной почты) или устной форме (с помощью телефонной связи);
8.2.5. при наличной форме расчета предоставить Покупателю кассовый/товарный чек или другой документ, подтверждающий оплату Товара.
8.3. Покупатель имеет право:
8.3.1. оформить Заказ на любой товар, представленный на Сайте;
8.3.2. отказаться от Заказа в любое время до момента оплаты за выбранный Товар;
8.3.3. в случае обнаружения в течение гарантийного срока несоответствия приобретенного Товара его сертификата качества и/или заводского брака или иного существенного дефекта, возникшего не по вине Покупателя, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу с требованием обменять такой Товар на аналогичный и/или вернуть товар. Порядок обмена/возврата Товара указан в п. 9 настоящего Договора.
8.4. Покупатель обязуется:
8.4.1. до момента заключения ознакомиться с содержанием настоящего Договора, условиями оплаты и доставки на Сайте Интернет – магазина;
8.4.2. предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и адрес для доставки Товара;
8.4.3. не разглашать третьим лицам информацию о полученных при регистрации на Сайте логине и пароле. В случае возникновения у Покупателя обоснованного подозрения в безопасности его логина и пароля, полученных при регистрации на Сайте, и/или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется немедленно сообщить об этом Продавцу путем направления соответствующего письменного сообщения на электронный адрес, указанный на сайте
8.4.4. принять и оплатить Товар в порядке и в срок, предусмотренных условиями настоящего Договора;
8.4.5. выполнять другие обязательства, предусмотренные условиями настоящего Договора.
9.УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАЩЕНИЯ И ОБМЕНА ТОВАРА
9.1. Покупатель имеет право отказаться от полученного Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения Товара при условии сохранности товарного вида и потребительских свойств Товара. Покупатель обязан вернуть товар на склад продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара в течение 7 (семи) рабочих дней со дня получения возвращенного Товара на свой склад.
9.2. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Товар, элементы дизайна или оформление которого отличны от заявленных в описании на Сайте – не является Товаром ненадлежащего качества.
9.3. Внешний вид и ассортимент товаров, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки Товара. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в соответствующей товарно-транспортной накладной или в другом документе, подтверждающем факт того, что Товар передан в надлежащем состоянии, в надлежащем ассортименте, в надлежащей упаковке, не имеющей внешних механических повреждений. После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, ассортименту и/или товарному виду – не принимаются.
9.4. Продавец обязан принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и провести проверку качества такого Товара (экспертиза) в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения соответствующего требования. При подтверждении ненадлежащего качества Товара Продавец обязан вернуть уплаченные за Товар средства. Возврат средств Покупателю производится в течение 7(семи) рабочих дней после получения соответствующего решения экспертизы (признание экспертизой качества Товара ненадлежащей) на банковский счет Покупателя. По дополнительному согласованию возможен перевод денежных средств почтовым переводом либо с помощью курьера, либо другим способом.
9.5. При возврате Товара надлежащего качества сумма возврата денежных средств будет уменьшена на размер комиссии по переводу денежных средств на счет Покупателя или на выезд курьера для возврата средств, а так же на стоимость возврата товара от Покупателя на склад Продавца.
9.6. При возврате Товара ненадлежащего качества Продавец возмещает Покупателю полную стоимость Товара, а также стоимость комиссии за перевод денежных средств (или выезд курьера) и стоимость уплаченной потребителем доставки.
9.7. В случае выполнения Заказа Продавцом, Покупатель имеет право отказаться от получения и/или приобретения Товара в момент передачи Товара представителем службы доставки, уплатив при этом полную стоимость доставки, согласованную с Покупателем при оформлении Заказа на Сайте Продавца.
9.8. Любые из вышеперечисленных требований, указанных в п. п. 9.1. – 9.7. настоящего Договора должны быть предъявлены Покупателем в письменной форме и направлены по электронному адресу Продавца.
9.9. Требование Покупателя об обмене или возврате Товара подлежит удовлетворению в случае, если:
9.91. Товар не был в употреблении;
9.9.2 сохранены все потребительские свойства Товара;
9.9.3. сохранена и не нарушена упаковка Товара;
9.9.4. сохранены все документы, подтверждающие факт покупки этого Товара в Интернет-магазине;
9.9.5. сохранен товарный вид Товара, в частности, но не исключительно: не нарушено расположение ценников, ярлыков и этикеток с наименованием бренда Товара;
9.9.6. добавлены должным образом заверенные копии документов, подтверждающих личность Покупателя;
9.9.7. прошло не больше 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки Товара;
9.9.8. добавлено не менее 3 (трех) фото Товара, на которых отчетливо усматриваются обнаруженные дефекты Товара;
9.9.9. добавлена пояснительная записка, в которой указаны причины обмена или возврата Товара.
9.10. При несоблюдении хотя бы одного из обязательных условий, указанных в п. 9.9. настоящего Договора, Товар будет признан не подлежащим возврату, а Продавец будет иметь право отправить Товар обратно Покупателю или не забирать посылку из отделения "Новой почты" или из отделения любой другой компании - перевозчика.
9.11. Если в момент обмена аналогичный товар отсутствует в продаже и/или на складе Продавца, Покупатель имеет право либо приобрести какие-либо другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перечислением стоимости, либо имеет право возврат уплаченных за Товар денежных средств.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
10.2. Продавец не несет ответственности за достоверность предоставленной Покупателем информации при регистрации на Сайте.
10.3. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем предоставлена недостоверная информация относительно адреса доставки и/или персональных данных Покупателя.
10.4. Продавец не несет ответственности, если не оправдались ожидания Покупателя относительно потребительских свойств Товара при условии, что они совпадают со всеми характеристиками, указанными на Сайте.
10.5. Покупатель, оформляя Заказы, несет ответственность за достоверность предоставленной информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
10.6. Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независимым от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств соответствующими компаниями – перевозчиками и т.д.
10.7. В случае если Продавец не отгрузит Товар Покупателю или отгрузит Товар с нарушением сроков доставки (п. 6.9 настоящего Договора), ответственность Продавца за допущенное нарушение ограничиваются исключительно продлением сроков доставки Товара.
10.8. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему Договору в случае, если:
a) нарушение условий настоящего Договора является прямым или косвенным результатом действий/бездействия любых третьих сторон;
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенная выгода Покупателя и/или третьих сторон произошли независимо от того, мог Продавец предусмотреть возможность такого наступления таких убытков или нет;
в) избранная Покупателем форма оплаты невозможна и/или привела к нежелательным последствиям.
10.9. Совокупная ответственность Продавца по любому иску и/или претензии по настоящему Договору ограничивается суммой платежа, уплаченной Продавцу Покупателем.
10.10. Все споры и разногласия, возникающие при выполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за защитой своих нарушенных прав и законных интересов.
11. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
11.2. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые в данных условиях обстоятельства, препятствующие выполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрет перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.).
11.3. Сторона, для которой возникли форс-мажорные обстоятельства, обязана известить другую Сторону не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих выполнению Стороной принятых на себя обязательств по настоящему Договору.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
12.1. Настоящий договор вступает в силу с даты оплаты Заказа и действует до выполнения обязательств Сторонами.
13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
13.1Персональные данные Пользователя / Покупателя обрабатывается в соответствии с Законом Украины от 01 июня 2010 г. № 2297-VI «О защите персональных данных».
13.2Личные данные собираются исключительно для соблюдения требований, действующих в сфере регулирования налоговых отношений, отношений в сфере бухгалтерского учета и отношений в сфере рекламы. Срок хранения и обработки персональных данных составляет 5 лет.
13.3При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона и пароль для доступа к Сайту.
13.4Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе с целью продвижения Продавцом товаров и услуг.
13.5Продавец использует персональные данные Пользователя / Покупателя: - для регистрации Пользователя на Сайте; - для выполнения своих обязательств перед Пользователем / Покупателем; - для оценки и анализа работы Сайта; - для определения победителя в проводимых Продавцом акциях.
13.6Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия. Пользователь/Покупатель имеет право отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказах и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
13.7Продавец имеет право использовать технологию Cookies. Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
13.8Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
13.9Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
13.10Продавец имеет право осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к выполнению Заказов, в соответствии с Законом Украины от 02.10.1992 г. № 2657-XII "Об информации".
14. ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
14.1 Весь товар поставляется покупателям согласно действующему законодательству Украины от последующих юридических лиц:
- ФОП Акулов Ю. В. 2836813396
14.2 Использование товарного знака technobabak производится согласно действующего законодательства Украины. Документи предоставляются по запросу